AI-обробка звернень

Внутрішній інструмент служби підтримки

Нове звернення

Звернення (3)

John Miller

27 вер. 2026 р., 19:33

Hi, just wondering if you offer influencer campaigns for pet brands? Would love a quick overview of packages.

Пріоритет:низькийКатегорія:іншеПроаналізовано: 27 вер. 2026 р., 19:33
Підсумок
John Miller is inquiring about influencer campaign packages for pet brands.
Чернетка відповіді
Hi John, thank you for reaching out to us. We do indeed work with various pet brands and would be happy to assist you with your campaign needs. Could you please provide a bit more detail regarding your specific goals and budget so I can share the most relevant package information with you? I look forward to hearing from you soon.

John Miller

26 вер. 2026 р., 19:06

Hi, just wondering if you offer influencer campaigns for pet brands? Would love a quick overview of packages.

Пріоритет:низькийКатегорія:іншеПроаналізовано: 27 вер. 2026 р., 19:35
Підсумок
John Miller is inquiring about influencer campaign packages for pet brands.
Чернетка відповіді
Hello John Miller, thank you for reaching out to us. We do indeed work with a variety of pet brands and would be happy to assist you. Could you please provide a few more details about your specific goals and target audience? Once I have that information, I will send over an overview of our available packages that best suit your needs.

Олена Коваль

26 вер. 2026 р., 19:06

Добрий день! Мене двічі списали за один і той самий рекламний пакет 15 вересня. Це терміново, поверніть гроші, інакше звертаюсь до банку.

Пріоритет:високийКатегорія:оплатаПроаналізовано: 26 вер. 2026 р., 19:07
Підсумок
Клієнт повідомляє про подвійне списання коштів за рекламний пакет 15 вересня та вимагає повернення грошей.
Чернетка відповіді
Добрий день, Олено! Дякуємо, що звернулися до нас, і ми щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Ми вже передали ваш запит до фінансового відділу для перевірки транзакцій за 15 вересня. Будь ласка, надішліть нам копію виписки з банку, щоб ми могли швидше ідентифікувати дублюючий платіж. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити це питання якнайшвидше.